Is Hens Security Group gecertificeerd?
Ja. Hens Security Group is ND-gecertificeerd (ND-1234.5678). Alle medewerkers beschikken over een geldig SVPB-diploma. Wij werken volledig volgens de BORG-richtlijnen en zijn aangesloten bij de Nederlandse Veiligheidsbranche (NVB).
Werken jullie met onderaannemers of freelancers?
Nee. Ons team bestaat uit 38 vaste medewerkers. Geen onderaannemers, geen flexkrachten op uurbasis. Iedereen die u bij ons event ziet staan, werkt volledig in vaste dienst bij Hens Security Group.
Hoe vroeg moet ik mijn aanvraag indienen?
Voor grotere events (500+ bezoekers) adviseren wij minimaal 4-6 weken van tevoren contact op te nemen. Dit biedt ruimte voor een volledige risico-analyse en personeelsplanning. Voor horeca-inzet of kleinere events kan dat sneller — bel ons en we kijken wat mogelijk is.
Werken jullie ook buiten Limburg?
Ja. Ons primaire werkgebied is Limburg, maar we werken nationaal en incidenteel in België. Voorbeelden: Pinkpop in Landgraaf, Vrienden van Amstel LIVE in Amsterdam en Bevrijdingsfestival Wageningen. Locatie en schaal bespreken wij altijd in de briefing.
Kunnen jullie ook een veiligheidsplan schrijven voor mijn evenementenvergunning?
Ja. Dit valt onder onze risico-adviesdienst. Wij schrijven veiligheidsplannen die aansluiten op de gemeentelijke en provinciale eisen in Limburg. Organisatoren die met onze plannen werken doorlopen het vergunningstraject aantoonbaar sneller.
Wat is het verschil tussen eventsecurity en festival crowd management?
Eventsecurity richt zich op events tot ca. 5.000 bezoekers: toegangscontrole, personeelsbeveiliging en incidentbeheer. Festival crowd management gaat verder: dit omvat crowd-flow analyse, in-/uitstroom-management, EHBO-coördinatie en samenwerking met hulpdiensten voor events van 5.000 bezoekers en meer.
Hoe snel reageren jullie bij een alarm?
Voor mobiele surveillance met alarmcentrale-koppeling zijn wij in heel Limburg binnen 15 minuten ter plaatse. Dit is onze contractuele responsetijd voor objectbewaking.
Kunnen jullie ook een portier leveren voor één avond?
Ja, incidentele inzet is mogelijk voor horeca. De minimale inzettijd en de voorwaarden bespreken we in de offerte. Bel ons voor een directe inschatting.
Hoe verloopt een persoonsbewaking of VIP-beveiliging?
Particuliere bewaking begint altijd met een vertrouwelijk vooroverleg. Wij bespreken de situatie, het risicoprofiel en de gewenste aanpak uitsluitend met de direct betrokkenen. Discretie is standaard, niet een optie.
Zijn jullie medewerkers zichtbaar of in burgerkledij?
Dit hangt af van de risicoanalyse en de wensen van de opdrachtgever. Standaard werken wij met een herkenbaar maar subtiel uniform. Bij high-profile events of op verzoek kunnen medewerkers in representatieve kleding opereren.
Staat uw vraag er niet bij?
Bel ons direct of stuur een bericht. Wij reageren binnen 1-2 werkdagen.